POLÍTICAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
CUIDADO CON LA DIRECCIÓN DEL PEDIDO
Tienda Mezzano enviará los productos a la dirección que usted solicite. Por lo tanto, para que no haya obstáculos en la entrega de su pedido, le pedimos que sea cuidadoso al llenar la dirección donde desea recibir su pedido.
DESTINATARIO AUSENTE
Asegúrese de que habrá alguien en la dirección para recibir sus productos. Nuestro servicio de entrega realiza tres intentos de entrega de los productos, si no hay nadie en la dirección para recibir el pedido, el paquete será llevado a nuestra agencia más cercana de la dirección, y, en este caso será necesario que el destinatario del paquete realice la retirada del mismo en nuestra agencia más cercana en un plazo de 7 dias naturales. Si el destinatario del paquete no realiza la retirada, el paquete volverá a nuestro almacén principal, siendo necesario el pago de un nuevo porte para reenviar el producto
Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega se registran en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en nuestra página web, utilizando el código de seguimiento
proporcionado por Tienda Mezzano
DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
Tienda Mezzano no se hace responsable de la dirección de destino incorrecta o incompleta de los pedidos realizados en Tienda Mezzano. En caso de dirección incorrecta o incompleta, el paquete volverá a nuestra oficina, y no se realizarán más intentos de entrega en esa dirección.
En caso de falta de entrega debido a una divergencia en la dirección informada por el cliente el cliente no tiene derecho a un reembolso, será necesario pagar un nuevo flete para reenviar
el producto.
PLAZO DE TRAMITACIÓN
Después de que su pedido es procesado y el pago cae en nuestro sistema, los siguientes pasos son: separación, embalaje y envio. Este proceso suele tardar entre l y 3 dias laborables.
PLAZO DE ENVÍO DEL PRODUCTO Y CÓDIGO DE SEGUIMIENTO
Usted recibirá el código de seguimiento en el e-mail registrado en la compra dentro de los 7
dias hábiles después de procesar su pedido
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega estimado es de 15 a 35 días laborables tras la expedición del pedido.
No obstante, factores adversos como retrasos en la salida del SRI, imposibilidad de entrega por causas climatológicas o zonas de riesgo, fiestas nacionales pueden añadir algunos dias
en la entrega del producto.
No obstante, el plazo máximo de garantia es de 60 dias laborables.
NOTAS IMPORTANTES
Toda importación está sujeta a trámitEs burocráticos e impuestos aduaneros. Si recibe algún
cargo adicional por su pedido, nosotros nos hacemos responsables de dichas tasas. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas informando de la cantidad pagada y adjuntando una copia del documento fiscal, y le devolveremos el contacto para reembolsar
las cantidades pagadas.
Al realizar una compra en nuestro sitio el cliente declara ser consciente y estar de acuerdo con todo lo descrito anteriormente.
Tienda Mezzano enviará los productos a la dirección que usted solicite. Por lo tanto, para que no haya obstáculos en la entrega de su pedido, le pedimos que sea cuidadoso al llenar la dirección donde desea recibir su pedido.
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Tienda Mezzano no se hace responsable de la dirección de destino incorrecta o incompleta de los pedidos realizados en Tienda Mezzano. En caso de dirección incorrecta o incompleta, el paquete volverá a nuestra oficina, y no se realizarán más intentos de entrega en esa dirección.
En caso de falta de entrega debido a una divergencia en la dirección informada por el cliente el cliente no tiene derecho a un reembolso, será necesario pagar un nuevo flete para reenviar
el producto.
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PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega estimado es de 15 a 35 días laborables tras la expedición del pedido.
No obstante, factores adversos como retrasos en la salida del SRI, imposibilidad de entrega por causas climatológicas o zonas de riesgo, fiestas nacionales pueden añadir algunos dias
en la entrega del producto.
No obstante, el plazo máximo de garantia es de 60 dias laborables.
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cargo adicional por su pedido, nosotros nos hacemos responsables de dichas tasas. Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas informando de la cantidad pagada y adjuntando una copia del documento fiscal, y le devolveremos el contacto para reembolsar
las cantidades pagadas.
Al realizar una compra en nuestro sitio el cliente declara ser consciente y estar de acuerdo con todo lo descrito anteriormente.